В связи со сложившейся ситуацией и по причинам, не зависящим от компании Wacom и АО «Графические планшеты», пользователи продукции Wacom в России могут столкнуться с ограничениями, касающимися доступности онлайн-сервисов:
• Онлайн регистрация личного кабинета Wacom ID и получение бесплатного ПО не работают в силу ухода сторонних облачных сервисов. Эта регистрация не влияет на работу графических планшетов и дисплеев. Данный функционал и ранее был опциональным, и не имел большого смысла, так как его мало кто делал. Вы можете самостоятельно скачать или купить любое удобное вам программное обеспечение.
• Драйвера скачиваются без каки-либо проблем, как с сайта Wacom, так и через Wacom Desktop Center. Также без проблем обновляется Firmware.
• Возможны проблемы с работой старых моделей Wacom, которые уже давно были сняты с производства, в Windows 11/Mac OS. Это вызвано отсутствием драйверов для старых моделей под новые операционные системы.
